Corsan adere ao sistema móvel de serviço
Confira as novas formas que facilitam a comunicação com a empresa
O objetivo do Sistema Móvel de Serviço é unificar os atendimento da Corsan com canais de comunicação. Através do Sistema Móvel de Serviço a Corsan realiza todos os serviços de apoio operacional e comercial realizados pela Corsan e Empresas terceirizadas em todo o estado do RS.
Com a implantação do sistema, no dia 08/12, todas as Ordens de serviços de apoio operacional, ou seja o pessoal que trabalha nos consertos de vazamentos, vistorias e outros, receberão o serviço através dos Tablets por meio eletrônico.
Os clientes e usuários poderão encaminhar atendimento à empresa através 0800 646 6444 (atendimento 24h), APP CORSAN disponível para sistemas Android e IOS. Também será mantido o atendimento na unidade local durante o horário comercial.
Para o encaminhamento do serviço será necessária a identificação do solicitante, portanto, a orientação é de que o usuário tenha sempre ter em mãos um documento de identificação (CPF, RG) a fim de agilizar o registro da demanda.
Os telefones da Corsan são os seguintes, 3462 1536 e 54 3462 1561, além do atendimento presencial na Unidade, localizada na Rua Tramontina, 171, bairro Champagne, no seguinte horário: 08:00 as 12:00 e 13:00 as 17:00, de segunda a sexta-feira.
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