A Corsan informa que na última terça-feira, 27/01, a interrupção no fornecimento de energia elétrica por parte da concessionária local comprometeu a captação de água no Arroio Pedras Brancas, em Fontoura Xavier. Como medida de controle sanitário, o protocolo de desinfecção foi mantido para garantir a eliminação de microrganismos, alterando a concentração de cloro. No entanto, essa oscilação foi identificada pelas equipes de monitoramento em poucos minutos, permitindo uma resposta imediata.

Como ação preventiva de segurança, os registros foram fechados e a água foi utilizada para a limpeza completa dos filtros e reservatórios, assegurando que o produto entregue à comunidade permanecesse rigorosamente dentro dos padrões de potabilidade.

Embora o sistema tenha operado normalmente após a limpeza, uma nova oscilação ocorre nesta quarta-feira, 28/01, em razão de uma falha eletromecânica em um dos poços tubulares profundos. Essa ocorrência afeta temporariamente o Centro e os bairros Linha Rodrigues, Vila Crespanim e Vila Vaz. Equipes técnicas já estão mobilizadas no conserto do equipamento e a previsão é de que o serviço seja restabelecido de forma gradual durante a tarde.

A Corsan orienta que clientes que perceberem qualquer alteração na coloração, no odor ou no gosto da água entrem em contato com a Companhia para solicitar vistoria. Os canais de atendimento disponíveis são o aplicativo Corsan, o site >cliente.corsan.com.br, o WhatsApp (51) 99704-6644 e o telefone 0800 646 6444, com ligação gratuita.

A Companhia reforça que está permanentemente à disposição da população por meio de seus canais de relacionamento, o que permite agilizar a adoção de providências e a mobilização das equipes. A Corsan reafirma seu compromisso com a qualidade da água, a saúde e o bem-estar da população de Fontoura Xavier, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais.

Texto e foto: ASCOM/ Corsan