Através do sistema interativo da Tua Rádio Cristal, moradores de Soledade estão preocupados com a qualidade da água que estaria chegando até as residências com aspecto do líquido, que aparenta estar oleoso.

Durante entrevista com a equipe de jornalismo da Tua Rádio Cristal, o gerente de relações institucionais da Corsan, Felipe Trindade, se demonstrou surpreso com a informação. “É com estranheza que a gente ouve esses relatos envolvendo a qualidade da nossa água, visto que não existem reclamações diretas em nossos canais de atendimento. Como uma forma de tranquilizar a comunidade, deixamos claro que toda água que é oferecida para a população passa por todo um processo rigoroso de cuidados e verificação em laboratórios”.

Trindade ainda ressaltou a importância de a população levar as situações atípicas até os canais de comunicação da empresa, para que medidas sejam tomadas. “É fundamental que a população entre em contato conosco diretamente em nossos canais de comunicação. Esse contato pode ser feito pelo nosso telefone, WhatsApp ou até mesmo pelo nosso aplicativo que agora está com uma nova versão. Falo que é fundamental esse contato para que em qualquer questão de não normalidade, seja valor da conta ou até mesmo a qualidade, possamos ficar ciente dessas questões e tomar as providências certas para corrigir esses problemas”.

Por fim, Felipe Trindade afirmou que as equipes da Corsan irão verificar nos endereços em que esses problemas foram registrados, para saber o que realmente aconteceu. Ele ainda ressaltou que a água pode ser consumida, sem colocar a saúde em risco.

O telefone de atendimento da Corsan é o 0800 646 6444, disponível 24 horas por dia. O WhatsApp funciona através do número 51 99704-6644. Além disso, é possível acessar o atendimento online através do chat no site da CORSAN ou utilizar o aplicativo disponível para Android e iOS.

Texto: Kételyn Gocks/ Tua Rádio Cristal

Foto: Corsan/ Divulgação

Todas as reações:

88