O Posto de saúde do Bairro Santa Rita tem registrado nos últimos 09 anos poucas reclamações acerca dos serviços prestados. Conforme relato da administração de saúde, o ESF Santa Rita tem se destacado, mostrando baixo nível de reclamações da comunidade atendida.

De acordo com a Enfermeira da Unidade, Leila Antunes Rigo, essa exceção de reclamações é muito positiva.  “Toda a equipe do ESF tem buscado qualificar as ações aqui na unidade de saúde. A gente busca trabalhar com todas as dimensões do que nos é proposto. A prevenção das doenças, a promoção de saúde. Procuramos oferecer cuidado e tratamento. Acreditamos que fazer saúde significa ter qualidade de vida. E ter qualidade de vida envolve alimentação, educação. Envolve poder se cuidar para não adoecer. Buscamos oferecer a nossa comunidade o atendimento que também gostaríamos de receber”, comentou.

Outro fator positivo, segundo a enfermeira, é a união entre comunidade e funcionários do Posto. Os funcionários procuram estar sempre atentos as necessidades da população, ouvindo sugestões e procurando melhorar o atendimento.