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HCR disponibiliza serviço de ouvidoria pelo site da instituição

por Camila Agostini

Link específico dúvidas, sugestões e reclamações está disponível no endereço eletrônico

Foto: Divulgação

O Hospital Cristo de Redentor de Marau  disponibiliza, através do site www.hcrmarau.com.br, link específico para dúvidas, sugestões e reclamações sobre os serviços do hospital. Por meio da ouvidoria, a comunidade pode fazer contato remoto com a direção do HCR. No site há também link que direciona o usuário para utilizar o WhatsApp como ferramenta de comunicação com a instituição.

O objetivo, segundo a diretoria, é dar espaço para que a comunidade possa participar da gestão do Hospital Cristo Redentor.  “O que buscamos é ter um olhar atencioso para as pessoas que frequentam a nossa casa de saúde, para que elas possam ser ouvidas e entendidas da melhor forma possível. O feedback da comunidade é muito importante inclusive para que a gente possa manter um processo de comunicação integrada e eficaz com cada um dos setores de atuação, da emergência, até o setor de internação, o diagnóstico e o administrativo”, explicou Marcelo Borghetti, Diretor Administrativo do HCR.

Informações: Comunicação HCR

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