A rede de atenção à saúde de Passo Fundo possuí diferenças entre os atendimentos nas Unidades Básicas de Saúde, Centros de Atenção Integral à Saúde e o Cais Petrópolis, recentemente reinaugurado.

Nas UBSs e Cais São Cristóvão, Hípica, Boqueirão e Vila Luíza os trabalhos são voltados para o acompanhamento contínuo da saúde,  como pré-natal, consultas de rotina, exames periódicos, renovação de receitas e atendimento pediátrico. Já, o novo Cais Petrópolis atua como unidade de atendimento ampliado para demandas agudas, ou seja, situações de saúde que surgem de forma repentina e precisam de atenção imediata, como febre, dor de garganta, sintomas gripais e respiratórios.

Os Cais Petrópolis atende pessoas de todas as faixas etárias, porém, casos que envolvem acompanhamento contínuo da saúde do adulto, adolescente e da criança, como consultas de rotina e vacinação, devem ser feitos na UBS e demais Cais. Qualquer morador de Passo Fundo pode procurar o serviço levando um documento de identidade. A equipe realizará a triagem e irá encaminhar para o atendimento mais adequado.

Segundo a Secretária de Saúde, os hospitais do múnicipio devem ser procurados apenas em situações graves com risco de agravamento imediato à saúde, como por exemplo infarto, insuficiência respiratória, AVC, acidentes de trânsito e quedas graves.