Devido ao questionamento dos consumidores sobre as contas de luz que este mês foram enviadas em duas vias, a reportagem da Rádio Alvorada entrou em contato com  Eliana Bortolon, Consultora de Negócios da RGE, companhia responsável pela distribuição de energia elétrica.

Segundo Eliana, a mudança ocorre pelos números limitados de caracteres estabelecidos para cada lauda da conta em que estão escritos os dados do consumo. Conforme explica a consultora, uma das vias corresponde às informações da fatura. Ma outra via consta o código de barras para pagamento da fatura.

A Consultora ainda salienta que caso o consumidor queira saber mais detalhes sobre a mudança, pode entrar em contato com a RGE. “As pessoas podem ficar tranquilas referente a esta questão, apenas observar as informações que constam na conta”, destaca Eliana Bortolon.

Ouça a entrevista no player no áudio.