A confecção do Cartão SUS foi suspensa a partir desta terça-feira (14/12), em Caxias do Sul. A emissão de segunda via também não ocorre por tempo indeterminado. A decisão é devida a instabilidade dos sistemas do Ministério da Saúde, após um suposto ataque hacker. Com isso, a Secretaria Municipal da Saúde (SMS) alega que não possui acesso aos dados para o serviço.

Ainda não há previsão para retorno do serviço. A população pode entrar em contato para esclarecer dúvidas pelo 3290-4406, que também é o telefone para agendar a confecção do documento. A SMS informa, ainda, que o aplicativo Conecte SUS, que dá acesso às informações sobre vacinas, também segue fora do ar. Por isso, a apresentação da carteira de vacinação é obrigatória para quem precisa fazer segunda ou terceira doses da vacina contra covid-19.

A SMS lembra que a carteira de vacinação física é um documento e recomenda que a população sempre compareça com ela em mãos, uma vez que o registro é feito imediatamente. Os dados no Conecte SUS são inseridos em cerca de 10 a 15 dias. Não há previsão de quando os sistemas devem voltar a operar.

A Secretaria informa, também, que sem acesso aos sistemas do Ministério da Saúde, que seguem fora do ar desde a semana passada, não há possibilidade de confecção de segunda via para quem perdeu a carteira de vacinação física.

A emissão de boletins de atualização da situação da covid-19 e da vacinação também está prejudicada, uma vez que os dados são interligados. Ainda não há previsão de quando os sistemas devem voltar a operar plenamente.