Quais os elementos que fazem as empresas prosperarem? A empreendedora Elisete Pioner conta o case da Pioner Joalheria e Ótica - loja da Rio Branco que completa duas décadas de atuação em histórias que se fundem com a dos clientes. É a situação de Alessandra Vergani, cliente há 18 anos. Essa relação de fidelidade começou quando a cliente precisou de um óculos para o filho especial de sete meses e não conseguia o acessório. "A Elisete foi atrás e conseguiu o óculos e isso deu início a uma história de fidelização que já dura 18 anos - a idade que o Fabian, o meu filho, completa agora no próximo dia 02 de abril", conta Alessandra.

Conheça a fórmula de sucesso empreendedor que serve com o inspiração em tempos de crise. Elisete e Alessandra participaram do programa Temática desta quarta-feira. Confira a entrevista na íntegra.