Psicóloga de Passo Fundo conta experiência que a fez abrir queixa contra a Personalizze
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A agência de viagens Personalizze, com loja em Marau, está sendo apontada como responsável por um prejuízo estimado em R$ 1 milhão e 200 mil reais. Clientes afirmam ser vítimas de estelionato. Eles afirmam que sócia-proprietária da empresa não estaria atendendo ligações nem respondendo às tentativas de contato.
Segundo a nota, as denúncias dizem respeito ao encerramento das atividades da empresa sem a devida prestação dos serviços contratados e sem o ressarcimento dos valores pagos pelos consumidores.
O Ministério Público do RS também se manifestou em nota informando que foi aberto inquérito civil para apurar uma suposta lesão coletiva a consumidores de Marau e região. Ainda de acordo com o órgão o procedimento está em fase inicial, dedicada à coleta de informações sobre a empresa investigada, sobre os consumidores que relatam prejuízos e sobre os tipos de lesão supostamente praticados.
A psicóloga moradora de Passo Fundo, Maria Alice Lodi, viajou a Maceió/AL com a empresa. Ela viveu momentos de tensão e fez um relato à Tua Rádio Alvorada.
