O uso inadequado de benefícios – como isenções ou descontos a idosos, pessoas com deficiência e estudantes – no transporte coletivo urbano de Caxias do Sul resultará em bloqueio dos cartões a partir da próxima segunda-feira (06/11). Desde o mês passado, 12 ônibus do transporte público estão circulando com um equipamento de biometria facial, capaz de atestar o uso correto dos benefícios. Conforme prevê o contrato de concessão do serviço do transporte coletivo, os beneficiários poderão perder o passe livre ou o desconto por até um ano.

A tecnologia instalada nos ônibus permite a comparação do passageiro com a foto que está cadastrada na empresa concessionária do transporte público. Ao aproximar o cartão da leitora, o novo sistema capta a imagem do rosto do usuário, registra cinco fotos para análise e mapeia a geometria e as proporções da face do passageiro. A utilização inadequada se dá quando o cartão do beneficiário é utilizado por terceiros. Além de apontar se as fotos conferem com o usuário cadastrado ou não, o sistema é programado para apontar dúvida em relação à análise. Quando a câmera não capta a imagem, a ferramenta entende que não há alguém no foco.

Durante o período de testes do equipamento, em setembro, os laudos gerados pelo sistema de biometria facial apontaram inconsistência entre a foto do titular do cartão e o usuário em 1.070 dos 25.672 usuários do transporte coletivo, representando 4,14% dos casos. A maior ocorrência de uso inadequado durante o teste foi nos cartões estudantis. Dos 8.046 acessos, 655 (8,14%) foram classificadas como “não conferem”. Nas gratuidades, das 17.785 conferências, foram registrados 415 usuários (2,33%) não correspondentes às imagens do cadastro.

A partir do dia 06 de novembro, quando constatado o uso irregular, o bloqueio do benefício será automático. Os usuários que tiverem os cartões bloqueados e desejarem contestar a perda do benefício deverão procurar a SMTTM, que fica na Rua Moreira Cesar, 1666, Pio X, das 10h às 16h. Nos próximos dias, cartazes serão fixados nos coletivos informando sobre o novo sistema e os bloqueios.

Período de testes: 1º/09 a 30/09

Gratuidades (idosos e pessoas com deficiência) 

:: Confere: 15.633 acessos (87,89%)

:: Dúvida: 1.553 acessos (8,73%)

:: Ninguém no foco: 184 acessos (1,03%)

:: Não confere: 415 acessos (2,33%)

Total: 17.785

Estudantil

:: Confere: 7.039 acessos (87,48%)

:: Dúvida: 341 acessos (4,22%)

:: Ninguém no foco: 11 acessos (0,13%)

:: Não confere: 655 acessos (8,14%)

Total: 8.046

Totais (soma dos dois)

:: Confere: 22.672 acessos (87,77%)

:: Dúvida: 1.894 acessos (7,33%)

:: Ninguém no foco: 195 acessos (0,75%)

:: Não confere: 1.070 (4,14%)

Total: 25.831