O abastecimento de água em Veranópolis será restabelecido de forma gradual ao longo desta quarta-feira (04), após a retomada do sistema de bombeamento de água da Companhia Riograndense de Saneamento (Corsan), por volta das 4h da manhã.

A interrupção no fornecimento teve início no fim da tarde de terça-feira (03), quando houve falta de energia elétrica na captação localizada no Arroio Retiro. Sem eletricidade, as bombas pararam de operar, comprometendo o funcionamento da estação de tratamento e, consequentemente, o abastecimento em Veranópolis e Vila Flores.

De acordo com a companhia, a normalização ocorre de forma gradativa, pois é necessário pressurizar as redes e reabastecer os reservatórios. Durante o processo, podem ocorrer variações de pressão e intermitência temporária no fornecimento, especialmente nas áreas mais altas e distantes.

Em entrevista à Tua Rádio Veranense, o superintendente regional de Relações Institucionais da Corsan, Lutero Cassol, reforçou que o problema não foi causado por falha operacional da companhia, mas sim pela interrupção no fornecimento de energia.

Cassol ressaltou ainda que, devido ao longo período sem energia, a retomada do abastecimento não é imediata.

“A energia elétrica, quando retorna, é instantânea. A água não. É preciso encher os reservatórios e abrir os registros de forma gradativa, para evitar rompimentos por pressão. Por isso a retomada é mais lenta.”

Segundo ele, as partes baixas da cidade já estavam abastecidas nas primeiras horas da manhã, enquanto regiões médias e altas, além de Vila Flores, devem receber água ao longo do dia.

Gerador e reservatórios individuais

Durante a entrevista, o superintendente informou que a instalação de um gerador permanente na captação está em avaliação pela diretoria da Corsan, diante da recorrência de quedas de energia na região.

“Essa questão de compra de gerador já está no radar para a gente avaliar. Precisamos discutir como resolver essa situação, porque é recorrente.”

Cassol também reforçou a importância de cada imóvel possuir reservatório próprio, conforme previsto em contrato, como forma de minimizar impactos em casos de interrupção.

Em relação ao nível do Arroio Retiro e à preocupação com a escassez de chuvas, o representante da Corsan afirmou que o sistema atual oferece maior segurança hídrica do que em anos anteriores.

Ele explicou que, atualmente, Nova Prata é majoritariamente abastecida por bombeamento de água do Rio da Prata, deixando a barragem do Retiro praticamente exclusiva para atender Veranópolis e Vila Flores, além da existência de poços de apoio que podem ser acionados se necessário.

Atendimento ao consumidor

A Corsan orienta que, em casos mais críticos ou situações atípicas, os consumidores abram protocolo pelos canais oficiais de atendimento, o que agiliza o encaminhamento às equipes técnicas.

Mais informações podem ser obtidas pelo aplicativo Corsan, Agência Virtual (cliente.corsan.com.br), WhatsApp ou pelo telefone 0800 646 6444. Segundo a companhia, os canais estão disponíveis permanentemente para solicitações, informações e comunicados.

Assista a entrevista clicando aqui.