A Corsan informou que o abastecimento de água tratada está afetado em Veranópolis após a balsa utilizada para a captação de água no Rio Retiro ser arrastada pela força da cheia provocada pelas fortes chuvas registradas na região.

A estrutura é responsável pela captação da água que posteriormente passa pelo processo de tratamento e distribuição à população. Com o deslocamento da balsa, a captação foi interrompida, afetando o fornecimento de água tratada em toda a cidade.

De acordo com a Companhia, equipes estão mobilizadas, mas ainda aguardam condições de segurança para acessar o local e localizar a balsa. A situação também impede, neste momento, uma avaliação completa sobre possíveis danos em outras estruturas utilizadas no sistema de abastecimento.

Assim que houver condições para realizar as vistorias, será possível verificar a situação da estrutura e definir os procedimentos necessários para os reparos e a retomada da captação de água. A Corsan informou que as medidas serão adotadas para restabelecer o abastecimento o quanto antes.

A população pode acompanhar informações e registrar solicitações pelos canais de atendimento da Companhia. Estão disponíveis o aplicativo Corsan, a Agência Virtual, o WhatsApp, o telefone gratuito 0800 646 6444 e o serviço de videochamada, disponível pelo site da Corsan.

A orientação é que os moradores utilizem os canais oficiais para comunicar ocorrências, solicitar informações e informar eventuais problemas relacionados ao abastecimento. Os registros auxiliam na organização das equipes e na adoção das providências necessárias.