O Procon de Caxias do Sul, por meio do Procon RS informa que diversas empresas estão recebendo notificações em relação aos temas de “acordos judiciais” e “violações do código do consumidor” no Estado. O Departamento salienta que só são verdadeiras as reclamações oriundas dos seus canais oficiais e institucionais.

O Procon de Caxias do Sul esclarece que também não envia e-mail para tratar de denúncias e reclamações para fornecedores. Toda a comunicação relativa a esses processos é enviada por carta AR. Em outras situações, o órgão só envia e-mails com o domínio caxias.rs.gov.br.

O Coordenador do Procon de Caxias do Sul, Jair Zauza, salienta: “caso você receba algum e-mail que contenha "Procon" no endereço do remetente ou códigos de ocorrência no assunto, fique atento. Se achar um e-mail suspeito, você pode entrar em contato conosco através do telefone 151 (segunda a sexta-feira, das 10h às 15h) ou pelo WhatsApp (54) 9 9929.8190.