A CSG alerta os usuários para golpes que estão sendo aplicados em todo o Brasil envolvendo o pagamento do pedágio eletrônico do sistema Free Flow. Criminosos têm criado sites falsos, que imitam a plataforma oficial, com o objetivo de capturar dados pessoais e receber valores indevidos — prática que vem confundindo motoristas e causando prejuízos.

A concessionária reforça que seu sistema está seguro, sem qualquer invasão ou vazamento de informações. A CSG informa ainda que acionou medidas técnicas e legais para coibir as fraudes e responsabilizar envolvidos, de modo a proteger os usuários.

Com o crescimento desse tipo de golpe — especialmente comum nesta época do ano — a CSG orienta a população a redobrar o cuidado. O pagamento do pedágio deve ser feito exclusivamente pelos canais oficiais da concessionária. Antes de realizar qualquer transação, é fundamental conferir se o endereço do site é legítimo e se o canal de pagamento corresponde ao oficial.

A orientação é evitar clicar em links enviados por mensagens, redes sociais ou resultados de busca, caso não haja certeza da procedência. Em qualquer dúvida, o contato deve ser feito pelos canais oficiais: www.csg.com.br ou 0800 122 0240.

Formas seguras de pagamento do Free Flow

• Tag eletrônica
O dispositivo é instalado no para-brisa e permite cobrança automática. As tags são oferecidas por empresas como Sem Parar, ConectCar, Veloe, Move Mais, Taggy, entre outras.

• Aplicativo “CSG FreeFlow”
Gratuito e disponível nas lojas virtuais, permite acompanhar passagens, consultar extratos e pagar via Pix ou cartão de crédito. É possível inserir créditos antecipadamente ou pagar dentro de 30 dias após a passagem. O extrato é atualizado em até 48 horas.

• Site oficial da CSG
No portal, o usuário pode cadastrar placa, consultar passagens e quitar eventuais valores pendentes.

• Bases de atendimento e totens digitais
A CSG mantém nove pontos de atendimento ao longo das rodovias, em cidades como Ipê, Flores da Cunha, Farroupilha, Bom Princípio, São Sebastião do Caí, Capela de Santana e Montenegro. Nos totens, é possível pagar em dinheiro, Pix, débito ou crédito, sem necessidade de cadastro.