São somente documentos oficiais que ficam 60 dias disponíveis para a retirada dos proprietários. De acordo com o gerente da Agencia de Correios de Caxias do Sul, Loedir Bertoldi, embora nacionalmente exista uma mobilização para que as pessoas busquem seus documentos nas agências, a média de se mantém estável na cidade.

Segundo Bertoldi, não é necessário se identificar para entregar um documento encontrado, porém para a retirada deve ser apresentado ao menos o boletim de ocorrência.

No site www.correios.com.br é possível visualizar os documentos encontrados e cadastrados em qualquer agência do país.