A fim de proteger o consumidor pessoa jurídica e fazer valer os seus direitos, o Procon Caxias reuniu algumas informações sobre o golpe da lista telefônica. A ação caracteriza-se por contatos telefônicos, nos quais os criminosos identificam-se como sendo de empresas de publicidade e telefonia. Afirmam que a empresa precisa preencher um formulário, encaminhado via e-mail ou fax, para atualizar seus dados cadastrais e poder receber publicações, como listas telefônicas, sem custo algum.

O golpe é aplicado com facilidade devido ao fato de que o formulário de atualização pode ser respondido e assinado por qualquer funcionário da empresa. No próprio documento consta o poder do assinante em representar. Além disso, a proposta é apresentada como gratuita, a fim de torná-la mais atrativa. O golpe também inclui a abertura de contas bancárias para cobrança, CNPJs, websites fantasmas.

Conforme o Procon, infelizmente, muitas pessoas ainda poderão ser vítimas desses estelionatários que agem em todo o Brasil. Por isso, é importante que o consumidor fique atendo às dicas: Leia o contrato/ formulário com atenção antes de assinar, conheça o histórico da empresa que contrata e saiba se realmente trata-se de um local sério e capacite os funcionários sobre preenchimentos e envio de atualizações cadastrais.

Entretanto, e caso já estejas sendo cobrado por algum serviço semelhante sem solicitação prévia, saiba que o artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor caracteriza essa prática como abusiva.

O Procon informa que não é para pagar o valor, e recomendam a registrar um boletim de ocorrência e formalizar a reclamação em um Procon mais próximo. Em caso de protesto ou negativação no SPC e/ou SERASA, a vítima poderá requerer à Justiça a baixa e exclusão dos títulos falsos, assim como a indenização por danos morais. Apesar das dificuldades em acabar com esses crimes, é importante que as vítimas denunciem a prática para reduzir estas ilegalidades.

Para sanar suas dúvidas e reclamações o Procon Caxias funciona de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h, sem fechar ao meio dia. Os atendimentos são feitos presencialmente na sede do órgão, na rua Visconde de Pelotas, n° 449, centro, ou pelo telefone 151, nesse mesmo horário.