Nesta semana, entraram em vigor as novas regras no rotativo do cartão de crédito. Para ajudar os consumidores, o Procon Caxias do Sul destaca algumas informações. Confira:

• usuários de cartões de crédito, vinculados às administradas, não poderão ficar mais de 30 dias no crédito rotativo;

• a partir do 31° dia, a instituição financeira deve entrar em contato com o cliente e oferecer um novo financiamento da dívida, em outra modalidade, com juros mais baixos e opções de parcelamento;

• o critério de parcelamento da dívida varia conforme a política interna de cada instituição financeira.

Por isso,

• pesquise as regras da instituição financeira que você utiliza;

• evite o superendividamento: em tempos de dificuldade, planejar o orçamento doméstico é tudo!

Para reclamações, dúvidas e orientações, acesse o Portal do Procon Caxias do Sul em www.caxias.rs.gov.br/procon ou utilize o fone 151. O atendimento presencial é realizado na Rua Visconde de Pelotas, 449, de segunda a sexta-feira, das 10h às 15h, sem fechar ao meio dia.