A agência do INSS de Vacaria passou a ter atendimento somente por agendamento desde outubro do ano passado. Serviços podem ser acessados também pela internet. Há quase um ano, portanto, essa nova sistemática foi implantada e já se observam alguns resultados positivos para os beneficiários. A responsável pela agência Rosaura Silveira Vieira destaca que comparando com o mesmo período do ano passado houve significativa redução no tempo de espera para a análise de benefícios.

Renilde Fantin Gleber destaca que dois tipos de benefícios já podem ser concedidos sem que o interessado tenha que se deslocar a uma agência. Pela internet desde que os dados estejam todos corretos podem ser liberados o salário maternidade e a aposentadoria por idade urbano.