Foi desenvolvido, no Anfiteatro da Casa da Cultura, um treinamento especial direcionado aos profissionais que atuam na Secretaria Municipal da Saúde.

A ação faz parte de um trabalho iniciado ainda em 2017, que tem como objetivo qualificar e padronizar o atendimento nas Unidades de Saúde de Lagoa Vermelha para que todos falem a mesma língua e o cidadão tenha acesso a um serviço de qualidade através de um atendimento humanizado, cordial e empático.

O treinamento foi conduzido pela Chefe do Departamento de Recursos Humanos, a psicóloga Mariele H. Muraro Valiatti, e contou com a com a participação de mais de 90 profissionais que trabalham na área saúde do Município, como médicos, dentistas, recepcionistas, agentes de saúde, farmacêuticos, atendentes de farmácia, enfermeiros, técnicos de enfermagem e psicólogos.