Moradores de diversos bairros de Lagoa Vermelha enfrentaram nas últimas horas problemas no abastecimento de água, além de relatos de água turva saindo pelas torneiras. Em entrevista à Tua Rádio Cacique, o gerente institucional da Corsan, Alcir Grison, esclareceu as causas e detalhou as ações adotadas para normalizar a situação.

De acordo com Grison, o problema teve início após uma queda de energia na estação de tratamento, o que obrigou a companhia a realizar uma manobra operacional com despressurização da rede. Esse processo acabou mobilizando partículas acumuladas nas tubulações, que se misturaram à água distribuída, provocando a turbidez observada pelos consumidores.

Para resolver o problema, equipes da Corsan realizaram expurgos durante a noite, procedimento que consiste na liberação da água antes do hidrômetro, evitando cobrança ao consumidor. A orientação é que moradores que ainda identificarem água turva entrem em contato com a companhia, para que uma equipe seja deslocada até o local.

Apesar do aspecto alterado, Grison destacou que a água segue dentro dos padrões de potabilidade, não oferecendo riscos à saúde, embora não seja recomendada para consumo enquanto estiver turva.

A expectativa da Corsan é de que o abastecimento e a qualidade da água sejam totalmente normalizados até o meio-dia.

Em casos de prejuízos, como danos a roupas ou eletrodomésticos, os consumidores podem procurar a Corsan para solicitar ressarcimento, mediante comprovação. Já para registros, dúvidas ou solicitações, o atendimento pode ser feito pelo telefone 0800 disponível na fatura, pelos canais digitais ou diretamente na unidade da companhia no município.

A Corsan reforça que situações como essa são consideradas pontuais e não fazem parte da rotina operacional do sistema.