Palestra “Felicidade Vende” destaca a importância do bom humor e do atendimento humanizado
Baixar ÁudioRoselei destacou a relevância do atendimento humanizado
O professor e palestrante, Roselei Angst apresentou o conceito de sua palestra-show “Felicidade Vende”, um encontro que vai além da motivação profissional, abordando a importância de cultivar a felicidade em todas as áreas da vida. Segundo Roselei, a felicidade não se restringe ao ambiente de trabalho, mas está presente nas relações diárias e na forma como lidamos com as pessoas. Para ele, quando conseguimos transmitir energia positiva e bom humor, não apenas nos tornamos mais felizes, como também influenciamos positivamente quem está à nossa volta.
A palestra surgiu da experiência de Roselei como professor universitário, quando percebeu que momentos lúdicos, com música e histórias, tornavam o aprendizado mais atrativo. Assim, estruturou uma apresentação dinâmica de aproximadamente 1h15, que mistura humor, música e reflexões. O objetivo é fazer com que o público não apenas se divirta, mas também reflita sobre sua vida pessoal, comunitária e profissional, entendendo que bem-estar e produtividade estão interligados.
Durante a entrevista, Roselei destacou a relevância do atendimento humanizado, lembrando que pesquisas mostram que este é um dos principais motivos que fazem um cliente voltar a comprar. Para ela, vendedores não oferecem apenas produtos, mas sonhos e experiências. O contato genuíno, a escuta atenta e o respeito ao cliente criam laços duradouros.
Por fim, Roselei reforçou o convite para o público participar da palestra, aberta a todas as idades. Com bom humor, leveza e interação, o encontro promete contagiar os presentes e inspirar uma postura mais positiva no dia a dia.
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