No próximo domingo, dia 1º de abril, é celebrada a Páscoa, data em que muitos consumidores vão em busca de presentes para familiares e amigos. Tradicionalmente, os chocolates são os produtos mais procurados na data, assim como os pescados. Por isso, o Procon Caxias divulga lista com recomendações para que os consumidores façam as compras de forma consciente, sabendo de seus direitos.

Faça pesquisas dos preços dos chocolates e das condições de pagamento, afinal, esses produtos variam muito de um estabelecimento para outro;

• É comum ter situações de ovos em promoção, com a informação de estarem "quebrados". Nesse caso, o fornecedor não tem a obrigação da troca do produto;

• Confira sempre os prazos de validade, em especial os itens promocionais, que podem estar prestes a vencer;

• Veja as gramaturas dos ovos de páscoa, pois, às vezes, o tamanho do ovo não representa a quantidade de chocolate esperada;

• Com relação aos presentes das crianças, muito cuidado ao escolher ovos de chocolate com brinquedos. Deve-se observar a faixa etária a que são destinados e se possuem selo do Inmetro. É obrigatório que todos os brinquedos nacionais e importados para crianças de até 14 anos tenham o selo de qualidade do Instituto;

• No caso de compras para presente, combine com o vendedor e peça para inserir a seguinte informação no cupom fiscal: “Para presente, sujeito à troca”;

• O consumo de pescado também é tradição na data e os consumidores devem tomar cuidados quanto ao armazenamento e a aparência dos mesmos. O peixe deve estar sempre conservado em gelo, com exceção das feiras de peixes vivos;

• Sempre exija nota fiscal. Além de ser um direito do consumidor, é fundamental para o caso de uma reclamação junto ao Procon.

Reclamações, dúvidas e orientações acesse o Portal do Procon Caxias do Sul em www.caxias.rs.gov.br/procon/ ou pelo telefone 151. O atendimento presencial é realizado na rua Visconde de Pelotas, 449, de segunda à sexta-feira, das 10h às 15h, sem fechar ao meio-dia.