Embora os registros de congelamento da pista tenham sido pontuais no inverno passado, as condições climáticas previstas para este ano exigem atenção redobrada dos motoristas. A CSG orienta os condutores para que fiquem atentos aos pontos mais suscetíveis como pontes, viadutos, curvas, trechos sombreados e locais onde a umidade permanece por mais tempo.

A concessionária explica que quando a umidade retida sobre o asfalto encontra temperaturas negativas, pode ocorrer a formação de uma fina camada de gelo, muitas vezes invisível aos condutores, reduzindo significativamente a aderência dos pneus e aumentando o risco de acidentes.

Para garantir a segurança dos usuários, a CSG intensificou o monitoramento das rodovias. As equipes do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) percorrem o trecho concedido 24 horas por dia e todas as viaturas operacionais contam com equipamentos e sal para atuar rapidamente em situações de congelamento do pavimento.

Sempre que são identificados pontos com formação de gelo ou condições favoráveis à gelificação da pista, as equipes realizam a limpeza e o tratamento imediato da via para restabelecer as condições seguras de circulação.

A concessionária orienta os motoristas a reduzirem a velocidade, evitarem frenagens e manobras bruscas, manterem distância segura do veículo à frente e redobrarem a atenção nos períodos mais frios do dia.

Em caso de identificação de gelo na pista ou necessidade de atendimento, os usuários podem acionar o Centro de Controle Operacional (CCO) da CSG pelo telefone 0800 122 0240, opção 01, disponível 24 horas por dia.