A agência da Receita Federal de Lagoa Vermelha está prestes a ser fechada. Conforme confirma Jurandir Carneiro, analista tributário da instituição com 25 anos de atuação no município, o processo de encerramento já foi aprovado em Brasília e aguarda apenas regulamentação. A previsão era que ocorresse no mês passado, mas em razão do período eleitoral deve ser oficializada em outubro. A unidade já constava em lista de fechamentos desde 2021 e manteve-se aberta após o encerramento da agência de Vacaria, sendo a única da região até então.

O fechamento se deve à mudança no modelo de atendimento, que passou a ser majoritariamente remoto e online. Com aposentadorias e remoções de servidores, a agência conta hoje com apenas um funcionário no atendimento presencial, sendo necessário no mínimo dois para manter a unidade em funcionamento. A tendência é que, sem novos servidores designados para o município, o atendimento presencial seja encerrado e os contribuintes passem a ser atendidos pela internet ou nas agências de Passo Fundo ou Caxias do Sul.

Atualmente, a maior parte dos serviços pode ser resolvida por meio da página oficial da Receita Federal, com atendimento via chat com equipes de qualquer parte do país. Ainda assim, a agência local atende principalmente demandas relacionadas ao CPF, como regularização e desbloqueio. A orientação é que a população passe a utilizar os canais digitais e, quando necessário, se dirija às unidades de referência após o fechamento, que deve ocorrer ainda neste ano.