Caxias do Sul possui 51 câmeras de vídeo monitoramento, porém a imagem de aproximadamente 20 não chega ao Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (CIOSP), onde ocorre a visualização das imagens. O problema está na rede de fibra óptica do município. Entre 2014 e 2015 duas licitações foram realizadas pela prefeitura Municipal, uma delas era para a manutenção e substituição das câmeras, outra para a manutenção da rede de fibra óptica. A primeira foi concluída, a segunda ainda não.

De acordo com o Diretor da Secretaria de Segurança Pública e Proteção Social, José Francisco Barden da Rosa, o levantamento de problemas nos cabos já está sendo feito. Barden ressalta que nem mesmo a gravação das imagens é realizada.

Caxias do Sul tem mais que 100km de fibra óptica. As Secretarias do Planejamento e da Administração e Recursos Humanos são as responsáveis pela manutenção da rede e estimam que a situação possa ser resolvida em aproximadamente 15 dias.