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Paradouro Pomatti investe em atendimento bilíngue para receber turistas argentinos

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Conforme a proprietária do estabelecimento, Márcia, o movimento continua intenso

Foto: Diones Pimentel/ Tua Rádio

O Paradouro Pomatti, localizado às margens da BR-285, em Caseiros, segue registrando um fluxo expressivo de turistas argentinos. Conforme a proprietária do estabelecimento, Márcia, o movimento continua intenso, embora com uma mudança no perfil dos visitantes em relação aos anos anteriores, quando os estrangeiros chegavam em grandes grupos, atualmente as viagens ocorrem de forma mais fragmentada, mas constantes ao longo do dia. 

 A presença dos argentinos é percebida em diferentes horários, com paradas para café, almoço, lanche e jantar. Além disso, o grande número de seguidores argentinos nas redes sociais do paradouro reforça esse indicativo. Diante dessa demanda, a empresa passou a investir em ações voltadas ao melhor atendimento desse público específico. 

 Entre as estratégias adotadas está a capacitação dos funcionários em noções básicas de espanhol, realizada no final do ano passado, em parceria com a professora Mônica Scalabrin, da Wizard. O treinamento envolveu equipes de diferentes setores e teve foco na comunicação correta, especialmente em palavras semelhantes entre os idiomas que podem gerar confusão. O cardápio e os lanches da estufa também foram traduzidos. 

 Márcia destaca ainda a importância da localização do paradouro na BR-285, rota utilizada por turistas argentinos que seguem em direção às praias de Santa Catarina. O espaço funciona como ponto estratégico para abastecimento, descanso e alimentação, oferecendo estrutura para famílias, crianças e até pets, contribuindo para uma parada segura e acolhedora durante longas viagens. 

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