Começa nesta segunda-feira (23) a 35ª edição do Serasa Limpa Nome, considerado o maior mutirão de negociação de dívidas do país. A ação reúne mais de 2,2 mil empresas e disponibiliza descontos que podem chegar a 99% sobre o valor total dos débitos.

A iniciativa ocorre em meio ao avanço da inadimplência. Dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da própria Serasa indicam que o Brasil encerrou janeiro com 81,3 milhões de consumidores negativados,  71 mil a mais do que em dezembro de 2025. Ao todo, são 327 milhões de dívidas ativas, que somam R$ 524 bilhões.

Nesta edição, estão disponíveis mais de 620 milhões de ofertas em todo o país, envolvendo pendências com bancos, financeiras, empresas de serviços básicos (água, luz e gás), operadoras de telefonia e securitizadoras, entre outros segmentos.

Situação no Rio Grande do Sul

No Rio Grande do Sul, quase 6 milhões de consumidores podem acessar mais de 26 milhões de ofertas. O estado tem 45,35% da população adulta inadimplente, mais de 4 milhões de pessoas, que acumulam cerca de 16 milhões de dívidas, totalizando quase R$ 30 bilhões.

Os principais débitos dos gaúchos estão concentrados em bancos e cartões de crédito (26,11%), financeiras (19,4%) e serviços (14,27%).

Em Porto Alegre, aproximadamente 580 mil consumidores somam dívidas superiores a R$ 4,6 bilhões. O valor médio devido por inadimplente na Capital é de R$ 8.066,77.

Recorde de empresas participantes

Segundo a Serasa, esta é a edição com o maior número de empresas parceiras já registrado, um crescimento de 32,6% em relação ao feirão realizado em novembro de 2025. A ampliação do número de participantes ocorre em um cenário de pressão sobre o orçamento das famílias, marcado por juros elevados e dificuldades de planejamento financeiro.

Na edição anterior, entre novembro e dezembro do ano passado, foram fechados mais de 10,2 milhões de acordos em todo o país.

Atendimento online e presencial

As negociações podem ser feitas de forma digital, por meio do site oficial do Serasa Limpa Nome, aplicativo da empresa ou WhatsApp. Também há atendimento presencial gratuito nas mais de 7 mil agências dos Correios espalhadas pelo país. O serviço nas agências segue disponível até 1º de abril, sem cobrança de taxa, mediante apresentação de documento com foto.

Entre as facilidades oferecidas está a possibilidade de pagamento via Pix, o que permite a baixa imediata da negativação e atualização quase instantânea do nome nos cadastros de crédito.

Especialistas apontam que, diante do volume recorde de inadimplentes, mutirões como o Feirão acabam se tornando alternativas para quem busca reorganizar as finanças e retomar o acesso ao crédito.