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Lojas de Caxias do Sul apostam na conveniência e no atendimento para impulsionar vendas natalinas

Baixar Áudio por Agnaldo Borges de Souza

Consumidores aproveitam a variedade do comércio físico para compras de última hora, enquanto lojistas confirmam balanço positivo e fluxo acentuado de clientes.

Foto: Lojas Magnabosco/Divulgação

O comércio de Caxias do Sul apresenta uma movimentação intensa neste início de semana, confirmando a tendência histórica de concentração de compras nos dias que antecedem o Natal. Após um final de semana de horários estendidos e maior circulação de público, lojistas e consumidores relatam diferentes estratégias para lidar com a data, que é a principal do calendário varejista.

Para o setor lojista, o balanço parcial é positivo. Segundo Pedro Sehbe, diretor das Lojas Magnabosco, o fluxo de clientes foi acentuado entre sexta-feira e domingo, impulsionado pela abertura em horários especiais. O empresário observa que, além da busca por conveniência — onde o cliente tenta resolver todos os presentes em um único local —, o comportamento do público se divide entre o consumidor decidido, que compara marcas específicas, e aquele que utiliza o tempo na loja para pesquisar preços e opções de presentes. A meta para o setor, exemplificada pelo estabelecimento, é alcançar um crescimento de cerca de 7% nas vendas em relação a dezembro do ano anterior.

Pelo lado dos consumidores, a praticidade e a cautela financeira ditam o ritmo das compras. Débora, moradora de Caxias do Sul, ilustra um comportamento de consumo focado na utilidade e na troca direta, priorizando presentes para pessoas próximas e, em alguns casos, eliminando o fator surpresa para garantir a satisfação de quem recebe. A estratégia visa evitar gastos desnecessários e assegurar que o item escolhido seja de fato desejado.

Com os estoques preparados e as equipes prontas para os dias de maior demanda, o comércio físico segue como o destino principal para quem busca a experiência da compra imediata. Mesmo para quem deixa as definições para a reta final, a variedade de opções e a possibilidade de escolher o presente em conjunto com o presenteado aparecem como formas flexíveis e colaborativas de celebrar a data, mantendo o aquecimento das vendas até o dia 24.

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