A manutenção do valor da tarifa do transporte coletivo de Caxias do Sul tem gerado apoio por parte da população pagante, porém preocupação entre algumas lideranças e principalmente entre os funcionários que veem comprometida a negociação salarial de 2017. A prefeitura afirma que a Visate não apresentou argumentos para comprovar a necessidade de aumento. O diretor administrativo da empresa, Gustavo Marques dos Santos, afirma que a administração municipal sequer fez o cálculo, conforme prevê o contrato, para que os integrantes do conselho pudessem avaliar os dados.

Santos diz que a Visate avalia se entrará na justiça para exigir o cumprimento do contrato. Ele afirma que a intenção por enquanto é rever e negociar itens como gratuidades, impostos e renovação da frota que poderia ser aumentada de cinco para sete anos.

Conforme o diretor, o Sim Caxias não reduziu os custos já que as linhas dos bairros no mínimo mantêm a frequência e os troncais tem saídas constantes.