A Universidade de Caxias do Sul tornou-se recentemente parceira institucional da 36ª edição da RESER International Conference – RESER 2026, um dos mais importantes eventos internacionais dedicados aos estudos sobre o segmento de serviços. A colaboração envolve, de forma integrada, a participação científica dos Programas de Pós-Graduação em Administração (PPGA), Planejamento e Gestão de Cidades Sustentáveis (PPG-Cidades) e Turismo e Hospitalidade (PPGTURH), situadas na UCS Business School – Área de Ciências Sociais Aplicadas, pela aderências das suas linhas de pesquisa às da European Association for Research on Services (RESER).

A RESER International Conference ocorre há 35 anos consecutivos na Europa. A primeira edição no Brasil será entre os dias 28 e 30 de outubro, em Brasília, e sua realização atesta a importância da pesquisa multidisciplinar nacional em serviços para a resiliência e o desenvolvimento sustentável. A participação da UCS, como apoiadora institucional da conferência, por meio dos três PPGs, reforça sua inserção em redes internacionais de pesquisa e o compromisso da Universidade com a produção de conhecimento em um campo cada vez mais central para a economia, à sociedade e à região. “A área de serviços vem ampliando sua relevância em diferentes setores, articulando temas como inovação, transformação digital, políticas públicas, sustentabilidade, consumo, turismo, hospitalidade, bem-estar e desenvolvimento territorial”, ressalta Mateus Panizzon, professor do PPGA. “O apoio ao evento também garante à UCS a coordenação de mesas temáticas e liderança em tracks, além do nome da Universidade em todos os canais de divulgação do evento”, acrescenta.

Com o tema Service Studies 2030: Advances and Challenges for Responsible Services and Resilient Societies, a conferência será realizada em formato híbrido, com possibilidade de participação presencial e online. “A proposta da RESER 2026 é justamente ampliar esse debate a partir de uma abordagem multidisciplinar. O evento busca reunir contribuições teóricas e empíricas que permitam compreender como os serviços podem mitigar riscos globais, fortalecer a resiliência social, promover inclusão e sustentabilidade, além de apoiar novas dinâmicas de desenvolvimento econômico e integração regional”, explica Panizzon.